Politique de confidentialité Privacybeleid Privacy Policy Datenschutzerklärung

Version 2.0 — Dernière mise à jour : 19 avril 2026. FiscalMate s'engage à protéger ta vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Versie 2.0 — Laatste update: 19 april 2026. FiscalMate verbindt zich ertoe je privacy te beschermen. Dit beleid legt uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Version 2.0 — Last updated: 19 April 2026. FiscalMate is committed to protecting your privacy. This policy explains how we collect, use and protect your personal data in accordance with the GDPR (General Data Protection Regulation). Version 2.0 — Zuletzt aktualisiert: 19. April 2026. FiscalMate verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, wie wir deine personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) erheben, verwenden und schützen.

1. Responsable du traitementVerwerkingsverantwoordelijkeData ControllerVerantwortlicher

Le responsable du traitement des données est : De verwerkingsverantwoordelijke is: The data controller is: Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:

FiscalMate — ASA SA
Rue Faider 1C, 1060 Bruxelles, Belgique Rue Faider 1C, 1060 Brussel, België Rue Faider 1C, 1060 Brussels, Belgium Rue Faider 1C, 1060 Brüssel, Belgien
Numéro d'entreprise BCE / TVA : BE 0432.646.526 Ondernemingsnummer KBO / BTW : BE 0432.646.526 Company number BCE / VAT: BE 0432.646.526 Unternehmensnummer BCE / USt: BE 0432.646.526
Identifiant app : be.fiscalmate.app App-identificatie: be.fiscalmate.app App identifier: be.fiscalmate.app App-Kennung: be.fiscalmate.app
Contact : Contact: Contact: Kontakt: info@fiscalmate.be

2. Données collectéesVerzamelde gegevensData CollectedErhobene Daten

2.1 Données que tu fournis directementGegevens die je rechtstreeks verstrektData you provide directlyDaten, die du direkt bereitstellst

• Profil fiscalBelastingprofielTax profileSteuerprofil : situation professionnelle (salarié, indépendant, etc.), région, situation familialeprofessionele situatie (werknemer, zelfstandige, enz.), regio, gezinssituatieprofessional situation (employee, self-employed, etc.), region, family situationberufliche Situation (Angestellter, Selbstständiger usw.), Region, Familiensituation
• Données de compte (optionnel)Accountgegevens (optioneel)Account data (optional)Kontodaten (optional) : adresse e-mail, nom si tu crées un compte ou te connectes via Google/Applee-mailadres, naam als je een account aanmaakt of inlogt via Google/Appleemail address, name if you create an account or sign in via Google/AppleE-Mail-Adresse, Name, wenn du ein Konto erstellst oder dich über Google/Apple anmeldest
• Documents fiscauxFiscale documentenTax documentsSteuerdokumente : avertissements-extraits de rôle et autres documents PDF importés dans l'applicationaanslagbiljetten en andere PDF-documenten geïmporteerd in de applicatietax assessments and other PDF documents imported into the appSteuerveranlagungen und andere in die App importierte PDF-Dokumente
• PréférencesVoorkeurenPreferencesEinstellungen : langue, mode d'affichage (Simple/Expert), paramètres de notificationtaal, weergavemodus (Eenvoudig/Expert), meldingsinstellingenlanguage, display mode (Simple/Expert), notification settingsSprache, Anzeigemodus (Einfach/Experte), Benachrichtigungseinstellungen

2.2 Données collectées automatiquementAutomatisch verzamelde gegevensAutomatically collected dataAutomatisch erhobene Daten

• Données d'utilisationGebruiksgegevensUsage dataNutzungsdaten : fonctionnalités utilisées, déductions activées (pour améliorer l'application)gebruikte functies, geactiveerde aftrekken (om de applicatie te verbeteren)features used, deductions activated (to improve the app)verwendete Funktionen, aktivierte Abzüge (zur Verbesserung der App)
• Données techniquesTechnische gegevensTechnical dataTechnische Daten : type d'appareil, version du système d'exploitation, identifiant d'appareil anonymiséapparaattype, OS-versie, geanonimiseerde apparaat-IDdevice type, OS version, anonymized device identifierGerätetyp, Betriebssystemversion, anonymisierte Geräte-ID
• Données de crashCrashgegevensCrash dataAbsturzdaten : rapports d'erreurs techniques pour améliorer la stabilité de l'applicationtechnische foutrapporten om de stabiliteit van de applicatie te verbeterentechnical error reports to improve app stabilitytechnische Fehlerberichte zur Verbesserung der App-Stabilität

2.3 Caractère obligatoire ou facultatifVerplichte of optionele aardMandatory or optional naturePflicht oder freiwillig

• ObligatoiresVerplichtMandatoryPflicht (sans elles, le service ne peut fonctionner) : région fiscale et situation professionnelle. L'absence de ces données empêche la personnalisation des déductions.(zonder deze kan de dienst niet functioneren): fiscale regio en professionele situatie. Het ontbreken hiervan verhindert de personalisatie van aftrekken.(without them, the service cannot function): tax region and professional situation. Without these, deduction personalization is not possible.(ohne diese kann der Dienst nicht funktionieren): Steuerregion und berufliche Situation. Fehlen diese Daten, ist keine Abzugspersonalisierung möglich.
• FacultativesOptioneelOptionalFreiwillig : adresse e-mail et nom (uniquement si tu crées un compte), préférences linguistiques, notifications. Le mode invité fonctionne sans inscription ni email.: e-mailadres en naam (alleen bij accountaanmaak), taalvoorkeuren, meldingen. De gastmodus werkt zonder registratie of e-mail.: email address and name (only if you create an account), language preferences, notifications. Guest mode works without registration or email.: E-Mail-Adresse und Name (nur bei Kontoerstellung), Spracheinstellungen, Benachrichtigungen. Der Gastmodus funktioniert ohne Registrierung oder E-Mail.

2.4 Données que nous ne collectons PASGegevens die we NIET verzamelenData we do NOT collectDaten, die wir NICHT erheben

• Numéro de registre nationalRijksregisternummerNational registry numberNationale Registernummer
• Numéros de comptes bancairesBankrekeningnummersBank account numbersBankkontonummern
• Données biométriquesBiometrische gegevensBiometric dataBiometrische Daten
• Localisation précise (seulement la région/code postal que tu indiques)Precieze locatie (alleen de regio/postcode die je opgeeft)Precise location (only the region/postal code you specify)Genaue Standortdaten (nur die von dir angegebene Region/Postleitzahl)

3. Finalités du traitementVerwerkingsdoeleindenProcessing PurposesVerarbeitungszwecke

Nous utilisons tes données pour : We gebruiken je gegevens voor: We use your data to: Wir verwenden deine Daten für:

• Fournir le serviceDienstverleningProvide the serviceDienstleistungserbringung : personnaliser les déductions fiscales selon ton profil et ta région belgebelastingaftrekken personaliseren op basis van je profiel en Belgische regiopersonalize tax deductions based on your profile and Belgian regionSteuerabzüge basierend auf deinem Profil und deiner belgischen Region personalisieren
• Analyser les documentsDocumentenanalyseAnalyze documentsDokumentenanalyse : traiter les PDF fiscaux importés pour identifier les opportunités d'économiesgeïmporteerde fiscale PDF's verwerken om besparingsmogelijkheden te identificerenprocess imported tax PDFs to identify savings opportunitiesimportierte Steuer-PDFs verarbeiten, um Einsparmöglichkeiten zu identifizieren
• Améliorer l'applicationApplicatieverbeteringImprove the appApp-Verbesserung : analyser les erreurs et les usages pour améliorer les fonctionnalitésfouten en gebruik analyseren om functies te verbeterenanalyze errors and usage to improve featuresFehler und Nutzung analysieren, um Funktionen zu verbessern
• CommunicationsCommunicatieCommunicationsKommunikation : t'envoyer des notifications de deadlines fiscales (si activées)je meldingen sturen over belastingdeadlines (indien ingeschakeld)send you tax deadline notifications (if enabled)Benachrichtigungen über Steuerfristen senden (wenn aktiviert)
• SupportOndersteuningSupportSupport : répondre à tes questions et demandes d'assistanceantwoorden op je vragen en hulpverzoekenrespond to your questions and assistance requestsauf deine Fragen und Hilfeanfragen antworten
• PaiementsBetalingenPaymentsZahlungen : gérer les abonnements Premium via Stripe (web) et Google Play (Android) / RevenueCatPremium-abonnementen beheren via Stripe (web) en Google Play (Android) / RevenueCatmanage Premium subscriptions via Stripe (web) and Google Play (Android) / RevenueCatPremium-Abonnements über Stripe (Web) und Google Play (Android) / RevenueCat verwalten

4. Base légale du traitementRechtsgrondslag voor verwerkingLegal Basis for ProcessingRechtsgrundlage der Verarbeitung

• Exécution du contratUitvoering van overeenkomstContract performanceVertragserfüllung : pour fournir les services de l'application auxquels tu t'es inscritom de applicatiediensten te leveren waarvoor je je hebt ingeschrevento provide the app services you signed up forzur Erbringung der App-Dienste, für die du dich registriert hast
• ConsentementToestemmingConsentEinwilligung : pour les notifications push et communications marketingvoor pushmeldingen en marketingcommunicatiefor push notifications and marketing communicationsfür Push-Benachrichtigungen und Marketingkommunikation
• Intérêt légitimeLegitiem belangLegitimate interestBerechtigtes Interesse : pour améliorer la sécurité et les performances de l'applicationom de beveiliging en prestaties van de applicatie te verbeterento improve app security and performancezur Verbesserung der App-Sicherheit und -Leistung

Retrait du consentement.Intrekking van toestemming.Withdrawal of consent.Widerruf der Einwilligung. Lorsque le traitement repose sur ton consentement (notifications push, communications marketing), tu peux le retirer à tout moment via Paramètres → Notifications, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait (art. 7.3 RGPD). Wanneer de verwerking op je toestemming berust (pushmeldingen, marketingcommunicatie), kun je deze op elk moment intrekken via Instellingen → Meldingen, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking (art. 7.3 AVG). When processing is based on your consent (push notifications, marketing communications), you may withdraw it at any time via Settings → Notifications, without affecting the lawfulness of processing carried out before the withdrawal (GDPR art. 7.3). Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht (Push-Benachrichtigungen, Marketingkommunikation), kannst du diese jederzeit über Einstellungen → Benachrichtigungen widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen (Art. 7.3 DSGVO).

5. Partage des donnéesGegevens delenData SharingDatenweitergabe

Nous ne vendons pas tes données personnelles. Nous pouvons partager des données avec : We verkopen je persoonsgegevens NOOIT. We kunnen gegevens delen met: We do not sell your personal data. We may share data with: Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten NIEMALS. Wir können Daten weitergeben an:

• Supabase : hébergeur de base de données sécurisé (données chiffrées au repos et en transit)beveiligde databasehost (gegevens versleuteld in rust en tijdens overdracht)secure database host (data encrypted at rest and in transit)sicherer Datenbankhost (Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt)
• RevenueCat : gestion des abonnements et paiements in-app (données anonymisées)beheer van abonnementen en in-app betalingen (geanonimiseerde gegevens)subscription and in-app payment management (anonymized data)Verwaltung von Abonnements und In-App-Zahlungen (anonymisierte Daten)
• Anthropic (Claude AI) : analyse IA des documents fiscaux. Les documents sont transmis de façon sécurisée pour extraction des données. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles IA. Anthropic peut conserver les requêtes jusqu'à 30 jours à des fins de prévention d'abus et de sécurité, après quoi elles sont automatiquement supprimées (politique de conservation API Anthropic).AI-analyse van fiscale documenten. Documenten worden veilig verzonden voor gegevensextractie. Ze worden niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen. Anthropic kan verzoeken tot 30 dagen bewaren voor misbruikpreventie en beveiliging, waarna ze automatisch worden verwijderd (Anthropic API-bewaarbeleid).AI analysis of tax documents. Documents are securely transmitted for data extraction. They are not used to train AI models. Anthropic may retain requests for up to 30 days for abuse prevention and security purposes, after which they are automatically deleted (Anthropic API retention policy).KI-Analyse steuerlicher Dokumente. Dokumente werden sicher für die Datenextraktion übertragen. Sie werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Anthropic kann Anfragen bis zu 30 Tage zur Missbrauchsprävention und Sicherheit aufbewahren, danach werden sie automatisch gelöscht (Anthropic API-Aufbewahrungsrichtlinie).
• Services d'analyseAnalysedienstenAnalytics servicesAnalysedienste : données anonymisées uniquement pour améliorer l'applicationalleen geanonimiseerde gegevens om de applicatie te verbeterenanonymized data only to improve the appnur anonymisierte Daten zur Verbesserung der App

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et liés par des accords de traitement des données. Al onze verwerkers zijn AVG-conform en gebonden door gegevensverwerkingsovereenkomsten. All our processors are GDPR-compliant and bound by data processing agreements. Alle unsere Auftragsverarbeiter sind DSGVO-konform und durch Datenverarbeitungsverträge gebunden.

6. Conservation des donnéesBewaartermijnenData RetentionDatenspeicherung

• Données de profilProfielgegevensProfile dataProfildaten : conservées tant que ton compte est actif, supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du comptebewaard zolang je account actief is, verwijderd binnen 30 dagen na verwijdering van het accountretained while your account is active, deleted within 30 days of account deletionwerden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist; innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung gelöscht
• Documents importésGeïmporteerde documentenImported documentsImportierte Dokumente : stockés localement sur ton appareil, supprimés lorsque tu les supprimeslokaal opgeslagen op je apparaat, verwijderd wanneer je ze verwijdertstored locally on your device, deleted when you delete themlokal auf deinem Gerät gespeichert, gelöscht wenn du sie löschst
• Données de logs techniquesTechnische loggegevensTechnical log dataTechnische Protokolldaten : conservées maximum 90 joursmaximaal 90 dagen bewaardretained for a maximum of 90 daysmaximal 90 Tage aufbewahrt
• Données de paiementBetalingsgegevensPayment dataZahlungsdaten : FiscalMate ne stocke jamais les numéros de carte bancaire. Ils sont traités exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1) pour l'application web et par Google Play Billing pour l'application Android, selon leurs conditions respectives.FiscalMate slaat nooit bankkaartnummers op. Ze worden uitsluitend verwerkt door Stripe (PCI-DSS niveau 1 gecertificeerd) voor de webapp en door Google Play Billing voor de Android-app, volgens hun respectieve voorwaarden.FiscalMate never stores card numbers. They are processed exclusively by Stripe (PCI-DSS Level 1 certified) for the web app and Google Play Billing for the Android app, under their respective terms.FiscalMate speichert niemals Kartennummern. Sie werden ausschließlich von Stripe (PCI-DSS Stufe 1 zertifiziert) für die Web-App und von Google Play Billing für die Android-App gemäß deren jeweiligen Bedingungen verarbeitet.

7. Tes droits (RGPD)Jouw rechten (AVG)Your Rights (GDPR)Deine Rechte (DSGVO)

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants : Conform de AVG heb je de volgende rechten: Under GDPR, you have the following rights: Gemäß DSGVO hast du folgende Rechte:

• Droit d'accèsRecht op inzageRight of accessAuskunftsrecht : obtenir une copie de tes données personnelleseen kopie van je persoonsgegevens opvragenobtain a copy of your personal dataeine Kopie deiner personenbezogenen Daten erhalten
• Droit de rectificationRecht op rectificatieRight to rectificationBerichtigungsrecht : corriger des données inexactesonjuiste gegevens corrigerencorrect inaccurate dataunrichtige Daten korrigieren
• Droit à l'effacementRecht op verwijderingRight to erasureLöschungsrecht : demander la suppression de tes données ("droit à l'oubli")verwijdering van je gegevens verzoeken ("recht om vergeten te worden")request deletion of your data ("right to be forgotten")Löschung deiner Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Droit à la portabilitéRecht op overdraagbaarheidRight to portabilityRecht auf Datenübertragbarkeit : recevoir tes données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (JSON), exportable depuis Paramètres → Mon compte → Exporter mes donnéesje gegevens ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat (JSON), exporteerbaar via Instellingen → Mijn account → Mijn gegevens exporterenreceive your data in a structured, commonly used and machine-readable format (JSON), exportable from Settings → My Account → Export my datadeine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (JSON) erhalten, exportierbar über Einstellungen → Mein Konto → Meine Daten exportieren
• Droit d'oppositionRecht op bezwaarRight to objectWiderspruchsrecht : t'opposer au traitement de tes donnéesbezwaar maken tegen de verwerking van je gegevensobject to the processing of your datader Verarbeitung deiner Daten widersprechen
• Droit à la limitationRecht op beperkingRight to restrictionRecht auf Einschränkung : demander la restriction du traitementbeperking van de verwerking verzoekenrequest restriction of processingEinschränkung der Verarbeitung verlangen

Pour exercer ces droits, contacte-nous à : Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via: To exercise these rights, contact us at: Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter: info@fiscalmate.be

Délai et gratuité.Termijn en kosteloosheid.Response time and cost.Frist und Kostenfreiheit. Conformément à l'article 12.3 du RGPD, nous répondons à toute demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou nombreuse — nous t'en informerons alors dans le mois initial. L'exercice de tes droits est gratuit, sauf demandes manifestement infondées ou répétitives, pour lesquelles nous pourrions facturer des frais raisonnables ou refuser d'y donner suite. Conform artikel 12.3 AVG beantwoorden we elk verzoek binnen één maand na ontvangst. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd bij complexe of talrijke verzoeken — we informeren je dan binnen de eerste maand. De uitoefening van je rechten is kosteloos, behalve bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken, waarvoor we redelijke kosten in rekening kunnen brengen of het verzoek kunnen weigeren. In accordance with GDPR article 12.3, we respond to any request within one month of receipt. This period may be extended by two additional months for complex or numerous requests — we will inform you within the initial month. Exercising your rights is free of charge, except for manifestly unfounded or excessive requests, for which we may charge a reasonable fee or refuse to act. Gemäß Art. 12.3 DSGVO beantworten wir jede Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang. Diese Frist kann bei komplexen oder zahlreichen Anfragen um zwei Monate verlängert werden — wir informieren dich dann im Laufe des ersten Monats. Die Ausübung deiner Rechte ist kostenlos, außer bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen, für die wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen können.

Tu peux également introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be You may also file a complaint with the Belgian Data Protection Authority (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be Du kannst auch eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (APD) einreichen : www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Sécurité des donnéesGegevensbeveiligingData SecurityDatensicherheit

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées : We implementeren passende beveiligingsmaatregelen: We implement appropriate security measures: Wir implementieren geeignete Sicherheitsmaßnahmen:

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)Gegevensversleuteling tijdens overdracht (HTTPS/TLS)Data encryption in transit (HTTPS/TLS)Datenverschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos dans notre base de donnéesGegevensversleuteling in rust in onze databaseData encryption at rest in our databaseDatenverschlüsselung im Ruhezustand in unserer Datenbank
• Authentification sécurisée (OAuth 2.0, tokens JWT)Veilige authenticatie (OAuth 2.0, JWT-tokens)Secure authentication (OAuth 2.0, JWT tokens)Sichere Authentifizierung (OAuth 2.0, JWT-Tokens)
• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquementGegevenstoegang beperkt tot alleen geautoriseerd personeelData access limited to authorized personnel onlyDatenzugriff auf autorisiertes Personal beschränkt
• Audits de sécurité réguliersRegelmatige beveiligingsauditsRegular security auditsRegelmäßige Sicherheitsaudits

9. Transferts internationauxInternationale overdrachtenInternational TransfersInternationale Übermittlungen

Certains de nos sous-traitants sont établis hors de l'Union Européenne, ce qui implique des transferts internationaux de données : Sommige verwerkers zijn buiten de Europese Unie gevestigd, wat internationale gegevensoverdrachten impliceert: Some of our processors are established outside the European Union, which involves international data transfers: Einige Auftragsverarbeiter sind außerhalb der EU ansässig:

• Anthropic (Claude AI) — USA : analyse IA de tes documents fiscaux. Anthropic applique les clauses contractuelles types (SCCs) de la Commission Européenne.AI-analyse van je fiscale documenten. Anthropic past de SCC's van de Europese Commissie toe.AI analysis of your tax documents. Anthropic applies the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs).KI-Analyse deiner Steuerdokumente. Anthropic wendet die SCC der Europäischen Kommission an.
• Stripe — USA : traitement des paiements. Stripe est certifié Data Privacy Framework EU-US et applique les SCCs.betalingsverwerking. Stripe is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.payment processing. Stripe is certified under the EU-US Data Privacy Framework and applies SCCs.Zahlungsabwicklung. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• RevenueCat — USA : gestion des abonnements. RevenueCat applique les SCCs.abonnementsbeheer. RevenueCat past SCC's toe.subscription management. RevenueCat applies SCCs.Abonnementverwaltung. RevenueCat wendet SCC an.
• Supabase : hébergé dans l'Union Européenne (région Frankfurt). Aucun transfert hors UE pour les données de base de données.gehost in de EU (regio Frankfurt). Geen overdrachten buiten de EU.hosted in the European Union (Frankfurt region). No transfers outside the EU for database data.in der EU gehostet (Region Frankfurt). Keine Übermittlungen außerhalb der EU.

Pour tous ces transferts, des garanties appropriées sont en place conformément à l'article 46 du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission Européenne). Voor alle overdrachten zijn passende waarborgen aanwezig conform artikel 46 AVG. For all these transfers, appropriate safeguards are in place in accordance with Article 46 GDPR (Standard Contractual Clauses). Für alle Übermittlungen sind gemäß Art. 46 DSGVO geeignete Garantien vorhanden.

10. Cookies et technologies similairesCookies en vergelijkbare technologieënCookies and Similar TechnologiesCookies und ähnliche Technologien

FiscalMate est disponible en tant qu'application mobile et application web (app.fiscalmate.be). Sur l'application web, des cookies techniques sont utilisés pour maintenir ta session et sauvegarder tes préférences. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Sur l'application mobile, le stockage local de l'appareil (AsyncStorage) est utilisé pour tes préférences. FiscalMate is beschikbaar als mobiele applicatie en webapplicatie (app.fiscalmate.be). Op de webapplicatie worden technische cookies gebruikt om je sessie en voorkeuren te bewaren. Er worden geen advertentie- of tracking-cookies van derden gebruikt. Op de mobiele applicatie wordt de lokale opslag van het apparaat (AsyncStorage) gebruikt voor je voorkeuren. FiscalMate is available as a mobile application and a web application (app.fiscalmate.be). On the web app, technical cookies are used to maintain your session and save your preferences. No advertising or third-party tracking cookies are used. On the mobile app, local device storage (AsyncStorage) is used for your preferences. FiscalMate ist als mobile Anwendung und Webanwendung (app.fiscalmate.be) verfügbar. In der Webanwendung werden technische Cookies verwendet, um deine Sitzung und Einstellungen zu speichern. Es werden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern verwendet. In der mobilen App wird der lokale Gerätespeicher (AsyncStorage) für deine Einstellungen verwendet.

11. MineursMinderjarigenMinorsMinderjährige

FiscalMate n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. FiscalMate is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. FiscalMate is not intended for persons under the age of 16. We do not knowingly collect personal data from minors. FiscalMate ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

12. Traitement automatisé et intervention humaineGeautomatiseerde verwerking en menselijke tussenkomstAutomated Processing and Human InterventionAutomatisierte Verarbeitung und menschliches Eingreifen

L'analyse de tes documents fiscaux par Claude AI (Anthropic) constitue un traitement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD. Pour préserver tes droits, nous appliquons les garanties suivantes : De analyse van je fiscale documenten door Claude AI (Anthropic) vormt een geautomatiseerde verwerking in de zin van artikel 22 AVG. Om je rechten te beschermen, passen we de volgende waarborgen toe: The analysis of your tax documents by Claude AI (Anthropic) constitutes automated processing within the meaning of GDPR article 22. To safeguard your rights, we apply the following safeguards: Die Analyse deiner Steuerdokumente durch Claude AI (Anthropic) stellt eine automatisierte Verarbeitung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar. Zum Schutz deiner Rechte wenden wir folgende Garantien an:

• Aucune décision finale automatiséeGeen geautomatiseerde eindbeslissingNo final automated decisionKeine endgültige automatisierte Entscheidung : FiscalMate suggère, tu décides. Chaque déduction proposée doit être validée ou rejetée par toi avant d'être intégrée à ton récapitulatif.FiscalMate stelt voor, jij beslist. Elke voorgestelde aftrek moet door jou worden gevalideerd of geweigerd voordat hij in je overzicht wordt opgenomen.FiscalMate suggests, you decide. Each proposed deduction must be validated or rejected by you before being included in your summary.FiscalMate schlägt vor, du entscheidest. Jeder vorgeschlagene Abzug muss von dir bestätigt oder abgelehnt werden, bevor er in deine Zusammenfassung aufgenommen wird.
• Logique du traitementVerwerkingslogicaProcessing logicVerarbeitungslogik : Claude lit le PDF, extrait les codes IPP (1250, 1361, etc.), et croise ces codes avec ton profil (région, situation familiale, statut professionnel) pour identifier les déductions applicables aux barèmes officiels SPF Finances.Claude leest de PDF, extraheert de PB-codes (1250, 1361, enz.) en kruist deze met je profiel (regio, gezinssituatie, professioneel statuut) om aftrekken te identificeren die van toepassing zijn op de officiële FOD Financiën-tarieven.Claude reads the PDF, extracts the PIT codes (1250, 1361, etc.), and cross-references these codes with your profile (region, family situation, professional status) to identify deductions applicable under official SPF Finance rates.Claude liest die PDF, extrahiert die ESt-Codes (1250, 1361 usw.) und gleicht diese mit deinem Profil (Region, Familiensituation, beruflicher Status) ab, um Abzüge zu identifizieren, die nach den offiziellen FÖD Finanzen-Sätzen anwendbar sind.
• Droit à l'intervention humaineRecht op menselijke tussenkomstRight to human interventionRecht auf menschliches Eingreifen : tu peux à tout moment demander une revue humaine d'une suggestion ou contester l'analyse en nous écrivant à info@fiscalmate.be. Nous traitons ces demandes dans un délai d'un mois.je kunt op elk moment een menselijke beoordeling van een suggestie aanvragen of de analyse betwisten via info@fiscalmate.be. We behandelen deze verzoeken binnen één maand.you may at any time request a human review of a suggestion or contest the analysis by writing to us at info@fiscalmate.be. We handle these requests within one month.du kannst jederzeit eine menschliche Überprüfung einer Empfehlung anfordern oder die Analyse anfechten, indem du uns unter info@fiscalmate.be schreibst. Wir bearbeiten diese Anfragen innerhalb eines Monats.
• Conséquences envisagéesBeoogde gevolgenEnvisaged consequencesBeabsichtigte Folgen : les suggestions de déductions que tu valides apparaissent dans ton récapitulatif imprimable destiné à ton comptable ou à Tax-on-web. FiscalMate ne transmet rien au SPF Finances ni à aucune autorité fiscale.de aftreksuggesties die je valideert verschijnen in je afdrukbaar overzicht voor je boekhouder of Tax-on-web. FiscalMate verzendt niets naar FOD Financiën of enige fiscale autoriteit.deduction suggestions you validate appear in your printable summary intended for your accountant or Tax-on-web. FiscalMate transmits nothing to SPF Finance or any tax authority.die von dir validierten Abzugsvorschläge erscheinen in deiner druckbaren Zusammenfassung für deinen Steuerberater oder Tax-on-web. FiscalMate übermittelt nichts an die FÖD Finanzen oder eine andere Steuerbehörde.

13. Notification d'incident de sécuritéMelding van beveiligingsincidentSecurity Incident NotificationBenachrichtigung bei Sicherheitsvorfällen

Conformément aux articles 33 et 34 du RGPD, en cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour tes droits et libertés : Overeenkomstig de artikelen 33 en 34 AVG, in geval van een inbreuk op persoonsgegevens die een risico voor je rechten en vrijheden kan inhouden: In accordance with articles 33 and 34 GDPR, in the event of a personal data breach likely to result in a risk to your rights and freedoms: Gemäß Art. 33 und 34 DSGVO im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für deine Rechte und Freiheiten zur Folge hat:

• Nous notifions l'Autorité de protection des données (APD) dans les 72 heures après en avoir pris connaissance.We melden de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) binnen 72 uur na kennisname.We notify the Data Protection Authority (APD) within 72 hours of becoming aware of it.Wir benachrichtigen die Datenschutzbehörde (APD) innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnisnahme.
• Si le risque est élevé, nous t'informons personnellement dans les meilleurs délais, par e-mail ou notification dans l'app, en décrivant la nature de la violation, les conséquences probables et les mesures prises pour y remédier.Bij een hoog risico informeren we je persoonlijk zo snel mogelijk, per e-mail of melding in de app, met een beschrijving van de aard van de inbreuk, de waarschijnlijke gevolgen en de genomen maatregelen.If the risk is high, we notify you personally without undue delay by email or in-app notification, describing the nature of the breach, the likely consequences and the measures taken to address it.Bei hohem Risiko benachrichtigen wir dich unverzüglich per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung, mit Beschreibung der Art der Verletzung, der wahrscheinlichen Folgen und der ergriffenen Abhilfemaßnahmen.
• Nous tenons un registre interne de toutes les violations, conformément à l'article 33.5 du RGPD.We houden een intern register bij van alle inbreuken, overeenkomstig artikel 33.5 AVG.We maintain an internal register of all breaches, in accordance with article 33.5 GDPR.Wir führen ein internes Verzeichnis aller Verletzungen gemäß Art. 33.5 DSGVO.

14. Modifications de cette politiqueWijzigingen in dit beleidChanges to This PolicyÄnderungen dieser Richtlinie

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous t'en informerons via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. We kunnen dit privacybeleid wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via de applicatie. De datum van laatste update staat bovenaan deze pagina vermeld. We may modify this privacy policy. In case of substantial changes, we will notify you through the app. The last update date is indicated at the top of this page. Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich über die App. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.

15. Résolution des litigesGeschillenbeslechtingDispute ResolutionStreitbeilegung

En cas de litige, nous t'invitons à nous contacter en premier lieu à info@fiscalmate.be pour trouver une solution amiable. Bij een geschil nodigen we je uit om ons eerst te contacteren via info@fiscalmate.be voor een minnelijke oplossing. In case of a dispute, we invite you to contact us first at info@fiscalmate.be to find an amicable solution. Im Streitfall laden wir dich ein, uns zunächst unter info@fiscalmate.be zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden.

Tu peux également recourir à la plateforme de règlement des litiges en ligne de la Commission Européenne : ec.europa.eu/consumers/odr Je kunt ook gebruik maken van het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie : ec.europa.eu/consumers/odr You may also use the European Commission's online dispute resolution platform : ec.europa.eu/consumers/odr Du kannst auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen : ec.europa.eu/consumers/odr

Juridiction exclusiveExclusieve bevoegdheidExclusive jurisdictionAusschließliche Zuständigkeit : en cas de litige non résolu à l'amiable, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie. bij een niet minnelijk opgelost geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd. in case of an unresolved dispute, the courts of Brussels shall have exclusive jurisdiction, notwithstanding multiple defendants or third-party claims. bei einem nicht gütlich gelösten Streit sind ausschließlich die Gerichte von Brüssel zuständig.

16. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles : Voor vragen over dit beleid of je persoonsgegevens: For any questions regarding this policy or your personal data: Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder deinen personenbezogenen Daten:
info@fiscalmate.be