Comment pouvons-nous t'aider ? Hoe kunnen we je helpen? How can we help? Wie können wir helfen?

Ouvrez l'application FiscalMate et appuyez sur « Créer un compte ». Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse email, ou via Google ou Apple. Votre compte est synchronisé entre l'application mobile et la webapp. Open FiscalMate en tik op "Account aanmaken". U kunt zich registreren met uw e-mailadres, of via Google of Apple. Uw account synchroniseert tussen de mobiele app en de webapp. Open FiscalMate and tap "Create an account". You can sign up with your email address, or via Google or Apple. Your account syncs between the mobile app and the webapp. Öffnen Sie FiscalMate und tippen Sie auf "Konto erstellen". Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder über Google oder Apple registrieren. Ihr Konto wird zwischen der mobilen App und der Webapp synchronisiert.

Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez un email avec un lien de réinitialisation. Vérifiez vos spams si vous ne le trouvez pas. Tik op het inlogscherm op "Wachtwoord vergeten?". U ontvangt een e-mail met een resetlink. Controleer uw spammap als u deze niet vindt. On the login screen, tap "Forgot password?". You'll receive an email with a reset link. Check your spam folder if you don't see it. Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf "Passwort vergessen?". Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie sie nicht finden.

Allez dans Paramètres → « Supprimer mon compte ». Cette action est irréversible et supprime toutes vos données (RGPD). Vous pouvez aussi nous envoyer un email à info@fiscalmate.be. Ga naar Instellingen en tik op "Mijn account verwijderen". Deze actie is onomkeerbaar en verwijdert al uw gegevens (AVG-conform). U kunt ons ook mailen op info@fiscalmate.be. Go to Settings and tap "Delete my account". This action is irreversible and deletes all your data (GDPR compliant). You can also email us at info@fiscalmate.be. Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf "Mein Konto löschen". Diese Aktion ist unwiderruflich und löscht alle Ihre Daten (DSGVO-konform). Sie können uns auch eine E-Mail an info@fiscalmate.be senden.

En fonction de votre profil (salarié, indépendant, propriétaire, etc.), de votre région et de votre situation familiale, FiscalMate filtre les 65+ déductions fiscales belges et vous montre celles auxquelles vous avez droit. Op basis van uw profiel (werknemer, zelfstandige, eigenaar, etc.), uw regio en gezinssituatie filtert FiscalMate 65+ Belgische belastingaftrekken en toont u die waarop u recht hebt. Based on your profile (employee, self-employed, property owner, etc.), your region and family situation, FiscalMate filters 65+ Belgian tax deductions and shows you those you're entitled to. Basierend auf Ihrem Profil (Arbeitnehmer, Selbstständiger, Eigentümer usw.), Ihrer Region und Familiensituation filtert FiscalMate 65+ belgische Steuerabzüge und zeigt Ihnen die an, auf die Sie Anspruch haben.

Non. Les montants sont des estimations basées sur les moyennes nationales. Votre montant réel dépend de votre situation personnelle. Consultez un comptable agréé pour votre déclaration officielle. Nee. Bedragen zijn schattingen op basis van nationale gemiddelden. Uw werkelijke bedrag hangt af van uw persoonlijke situatie. Raadpleeg een erkende accountant voor uw officiële aangifte. No. Amounts are estimates based on national averages. Your actual amount depends on your personal situation. Consult a certified accountant for your official tax return. Nein. Die Beträge sind Schätzungen auf Basis nationaler Durchschnitte. Ihr tatsächlicher Betrag hängt von Ihrer persönlichen Situation ab. Konsultieren Sie einen zugelassenen Steuerberater für Ihre offizielle Erklärung.

Les déductions de base sont gratuites. Les déductions avancées (immobilier, dirigeant, international, etc.) nécessitent un abonnement Premium. Basisaftrekken zijn gratis. Geavanceerde aftrekken (vastgoed, bedrijfsleider, internationaal, etc.) vereisen een Premium-abonnement. Basic deductions are free. Advanced deductions (real estate, director, international, etc.) require a Premium subscription. Grundlegende Abzüge sind kostenlos. Erweiterte Abzüge (Immobilien, Geschäftsführer, International usw.) erfordern ein Premium-Abonnement.

Fiches de salaire, extraits de rôle, attestations d'épargne-pension, certificats de garde d'enfants, relevés hypothécaires, reçus de dons et tout justificatif fiscal au format PDF. Loonfiches, aanslagbiljetten, pensioenspaarattesten, kinderopvangattesten, hypothecaire afrekeningen, giftontvangstbewijzen en elk fiscaal document in PDF-formaat. Payslips, tax assessments, pension savings certificates, childcare certificates, mortgage statements, donation receipts and any tax document in PDF format. Gehaltsabrechnungen, Steuerbescheide, Pensionssparbescheinigungen, Kinderbetreuungsbescheinigungen, Hypothekenauszüge, Spendenquittungen und alle Steuerdokumente im PDF-Format.

Oui. Vos documents sont stockés de manière chiffrée dans Supabase (infrastructure européenne). L'analyse IA est effectuée par Claude (Anthropic). Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales. Ja. Uw documenten worden versleuteld opgeslagen in Supabase (Europese infrastructuur). AI-analyse wordt uitgevoerd door Claude (Anthropic). We delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Yes. Your documents are stored encrypted in Supabase (European infrastructure). AI analysis is performed by Claude (Anthropic). We never share your data with third parties for commercial purposes. Ja. Ihre Dokumente werden verschlüsselt in Supabase (europäische Infrastruktur) gespeichert. Die KI-Analyse wird von Claude (Anthropic) durchgeführt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Les utilisateurs gratuits peuvent analyser jusqu'à 5 documents par mois. Les abonnés Premium bénéficient d'analyses illimitées. Gratis gebruikers kunnen tot 5 documenten per maand analyseren. Premium-abonnees krijgen onbeperkte analyses. Free users can analyze up to 5 documents per month. Premium subscribers get unlimited analyses. Kostenlose Benutzer können bis zu 5 Dokumente pro Monat analysieren. Premium-Abonnenten erhalten unbegrenzte Analysen.

Premium est disponible à 5,99 €/mois ou 39,99 €/an (soit 3,33 €/mois). L'abonnement annuel inclut 44 % d'économie. Premium is beschikbaar voor 5,99 euro/maand of 39,99 euro/jaar (d.w.z. 3,33 euro/maand). Het jaarabonnement bespaart u 44%. Premium is available at 5.99/month or 39.99/year (i.e. 3.33/month). The annual plan saves you 44%. Premium ist für 5,99 Euro/Monat oder 39,99 Euro/Jahr (d.h. 3,33 Euro/Monat) erhältlich. Das Jahresabo spart Ihnen 44%.

Sur mobile : Allez dans les paramètres de votre compte Google Play ou App Store → Abonnements → FiscalMate → Annuler.
Sur la webapp : Allez dans Paramètres → Abonnement → « Gérer l'abonnement ». Vous serez redirigé vers le portail Stripe pour annuler. Op mobiel: Ga naar uw Google Play of App Store accountinstellingen, dan Abonnementen, dan FiscalMate, dan Annuleren.
Op de webapp: Ga naar Instellingen, dan Abonnement, dan "Abonnement beheren". U wordt doorgestuurd naar het Stripe-portaal om te annuleren. On mobile: Go to your Google Play or App Store account settings, then Subscriptions, then FiscalMate, then Cancel.
On the webapp: Go to Settings, then Subscription, then "Manage subscription". You'll be redirected to the Stripe portal to cancel. Auf dem Handy: Gehen Sie zu Ihren Google Play oder App Store Kontoeinstellungen, dann Abonnements, dann FiscalMate, dann Kündigen.
In der Webapp: Gehen Sie zu Einstellungen, dann Abonnement, dann "Abonnement verwalten". Sie werden zum Stripe-Portal weitergeleitet, um zu kündigen.

Les abonnements souscrits via Google Play ou l'App Store sont soumis à leurs conditions de remboursement. Pour les paiements Stripe (webapp), contactez-nous à info@fiscalmate.be dans les 14 jours suivant l'achat. Abonnementen via Google Play of de App Store vallen onder hun terugbetalingsbeleid. Voor Stripe-betalingen (webapp), neem contact op via info@fiscalmate.be binnen 14 dagen na aankoop. Subscriptions via Google Play or the App Store are subject to their refund policies. For Stripe payments (webapp), contact us at info@fiscalmate.be within 14 days of purchase. Abonnements über Google Play oder den App Store unterliegen deren Rückerstattungsrichtlinien. Für Stripe-Zahlungen (Webapp) kontaktieren Sie uns unter info@fiscalmate.be innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf.

Non. FiscalMate est un outil d'aide à la déclaration. Il vous aide à identifier vos déductions et à comprendre votre situation fiscale, mais ne remplace pas les conseils d'un professionnel agréé. Nee. FiscalMate is een hulpmiddel bij de aangifte. Het helpt u aftrekken te identificeren en uw fiscale situatie te begrijpen, maar vervangt niet het professionele advies van een erkende accountant. No. FiscalMate is a tax assistance tool. It helps you identify deductions and understand your tax situation, but does not replace professional advice from a certified accountant. Nein. FiscalMate ist ein Hilfsmittel für die Steuererklärung. Es hilft Ihnen, Abzüge zu identifizieren und Ihre Steuersituation zu verstehen, ersetzt aber nicht die professionelle Beratung eines zugelassenen Steuerberaters.

Oui. L'application intègre les dernières modifications fiscales, y compris la réforme Arizona et les nouveaux taux pour l'exercice 2026 (revenus 2025). Ja. De applicatie bevat de laatste fiscale wijzigingen, waaronder de Arizona-hervorming en nieuwe tarieven voor aanslagjaar 2026 (inkomsten 2025). Yes. The application includes the latest tax changes, including the Arizona reform and new rates for tax year 2026 (income 2025). Ja. Die Anwendung enthält die neuesten Steueränderungen, einschließlich der Arizona-Reform und neuer Sätze für das Steuerjahr 2026 (Einkünfte 2025).